Politique de Livraison

Chez KF Furry Shop, chaque commande est préparée avec soin. Voici les détails concernant les délais, les frais et les conditions d’envoi de vos commandes :

Zone de livraison

Nous livrons dans le monde entier.

Frais de livraison

Les frais d’envoi varient en fonction :

De votre pays de résidence (France, Monde)
Du type de produit (envoi sous enveloppe ou colis)
- France : Pour les petits produits (type stickers, badges, accroche-porte), la livraison est gratuite via lettre suivie.
- Monde : Les frais sont calculés au moment de la commande.

Délais de traitement

Le temps de préparation dépend du produit :

Produits standards et digital : entre 2 et 4 jours ouvrés
Produits personnalisés à envoyer : jusqu’à 10 jours ouvrés

Ce délai comprend l’impression, la découpe, la plastification (si nécessaire) et l’emballage.

Délais de livraison

Après l’envoi :

France & Europe : entre 2 et 6 jours ouvrés
Reste du monde : entre 7 et 14 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon votre zone géographique et les périodes de l’année.

Suivi & garanties

Tous les envois incluent un numéro de suivi.
En cas de perte ou de dommage, merci :
- De refuser le colis endommagé afin qu’il me soit retourné
- Ou de remplir une réclamation en ligne pour activer l’assurance liée au transport

Retours & remboursements

Pas de retour possible pour les commandes personnalisées.
Pour les produits standards, un retour est possible dans les 14 jours suivant la réception.
- Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Produits numériques

Les fichiers numériques (comme les badges ou door hangers en version imprimable) sont envoyés via un lien sécurisé de téléchargement.
Aucune livraison physique pour ce type de produit.
Envoi sous 48h maximum après commande.

En commandant chez KF Furry Shop, vous acceptez ces conditions de livraison.
Merci de votre confiance